Es una plataforma de comunicaciones convergente capaz de brindar funciones de central telefónica , call center, servidor de comunicaciones.
Su arquitectura permite administrar tarjetas de puertos analógicas , digitales, IP.
MacrovoiceIP contiene un poderoso software que permite administrar hasta 20.000 comunicaciones simultáneas basado en Linux y distintas herramientas especificas para comunicaciones embebido en servidores Hewlett Packard lo que le permite tener una gran flexibilidad, seguridad y escalabilidad de acuerdo a las necesidades del cliente.
Esta plataforma cuenta con un motor basado en Asterix que ofrece funciones de Voz IP (voz sobre protocolos de internet). MacrovoiceIP ha desarrollado este concepto de “servidor de comunicaciones” el cual es flexible e interactua con cualquier red externa para ofrecer una plataforma que integra voz, datos, servicios de mensajerías, CTI, SMS ,fax on demand y acceso a Internet.
MacrovoiceIP NCS 300 es el resultado de mas de 20 años de experiencia en el desarrollo de equipamiento para comunicaciones,
Concepto de desarrollo
Cada vez es más importante, para las comunicaciones la telefonía IP. Esta realidad hace que aumente la necesidad de que exista un sistema que pueda integrar y procesar voz y datos en una plataforma simple. Para satisfacer esta demanda, MacrovoiceIP ha desarrollado, este Servidor de Comunicación de ultima Generación NCS-300
Características principales
Brinda funciones Avanzadas de Central Telefonica
conexión Lan/Wan
IP Gateway
IP Trunking
Call Center (ACD)
Discador Predictivo
Discador de potencia
Oficina Remota IP
Integración CTI
Correo de voz con mensajería unificada
UP Grade por Software
administrable a través de cualquier Navegador convencional ( IE Explorer)
Clientes Potenciales
El macrovoiceIP NCS 300 esta diseñado para ser aplicado en cualquier empresa que necesite de un sistema de comunicaciones de ultima generación. su concepto de desarrollo lo posiciona como un sistema de una gran versatilidad que puede interactuar de manera transparente con un gran numero de Aplicaciones como Integración CTI, IVR, Call Center, Bases de datos, calling card, Línea Control
Se aplicaciones en:
Empresas de servicios
Call Centers
Empresas de infraestructura descentralizadas
Banca
Cooperativas telefónicas
Empresas de turismo
Outsorusing
Operadoras de tarjetas telefónicas
Medios de comunicación
Empresas internacionales.
Hotelería
Venta telefónica de productos
Oficinas en general
Empresas de servicios
Call Centers
Empresas de infraestructura descentralizadas
Banca
Cooperativas telefónicas
Empresas de turismo
Outsorusing
Operadoras de tarjetas telefónicas
Medios de comunicación
Empresas internacionales.
Hotelería
Venta telefónica de productos
Oficinas en general
Arquitectura IP con Slots universales Placas Troncales
Líneas Co Analógicas
hasta 8 placas E1 R2 30 Canales
Hasta 8 placas Euro ISDN Pri 30 Canales
Interfaces de Datos
Interface LAN / WAN
Giga port ( Opcional)
IP Gateway
Placas Internas módulos
Internos Analógicos
Troncales Analógicas
Módulos troncales/Internos Analógicos
Aplicaciones
Software para Integración CTI
Software ACD manager y Repot
IP : Permite el armado de redes privadas multicitios IP
Paquete de SW para call center
MacrovoiceIP NCS 100 acompaña su crecimiento Modular:
Comienza el una configuración básica de 50 puertos hasta un máximo de 2000 Puertos por sistema permitiendo enlazar hasta varios sistemas como si fuese uno solo
Escalable:
Comienza como una central telefónica tradicional y de acuerdo a las necesidades de su empresa puede incorporar las aplicaciones necesarias para su crecimiento
Call Center Avanzado
Call Center de hasta 200 posiciones y 600 Agentes
Funciones avanzadas de supervisión On Line
Software de análisis Estadístico de trafico
Software de integración CTI Básico y avanzado
Integración CRM ,Discador predictivo y de potencia
Correo de Voz con mensajeria unificada ( Notificación Vía e mail, Detección de
fax ,etc..)
Configuración de
servicios del sistema
TELEFONOS IP LINKSYS:
SPA-901
Datos del producto
• Teléfono IP de línea simple.
• 1 Conector Ethernet.
• Redial.
• Flash.
• Control de volumen.
• Luz de mensaje.
SPA-922 Datos del producto
• Teléfono IP multilíneas 1 llamadas simultaneas.
• Display.
• Flash.
• Control de volumen.
• Luz de mensaje.
• Dual ethernet y switch interno.
• POE.
SPA-942 Datos del producto
• Teléfono IP multilíneas 2 a 4 llamadas simultaneas.
• Display.
• Flash.
• Control de volumen.
• Luz de mensaje.
• Dual ethernet y switch interno.
• POE.
KSPA-962
Datos del producto
• Teléfono IP multilíneas 6 llamadas simultaneas.
• Display grande color.
• Flash.
• Control de volumen.
• Luz de mensaje.
• Dual ethernet y switch interno.
• POE.
SPA-932
Datos del producto
• DSS IP para asociar a SPA 962
Provee 32 botones flexibles.
